Informatie die we kunnen verzamelen
We kunnen informatie verzamelen die u zelf verstuurt, zoals e-mail, naam, feedback, examenvragen, supportvragen of enquêteantwoorden.
We kunnen ook leerinteracties en technische signalen verwerken, waaronder advisor-keuzes, oefenantwoorden, bekeken vragen, taalvoorkeuren, browser, apparaat, geschatte locatie, paginabezoeken, verwijzende pagina's, foutlogs en basisserverlogs.
Hoe we informatie gebruiken
We gebruiken informatie om examendirectory's, oefentools, routeadviezen, leermiddelen, support en productupdates te bieden.
We gebruiken die ook om inhoudskwaliteit, veiligheid, lokalisatie, analytics en gebruikerservaring te verbeteren en te begrijpen welke pagina's en examenkanalen nuttig zijn.
Analytics en cookies
We gebruiken Google Analytics om geaggregeerd websitegebruik te meten. Google kan cookies of vergelijkbare identificatoren verwerken wanneer Analytics actief is.
We gebruiken Google Analytics niet om immigratienummers, licentienummers, betaalgegevens of gevoelige examendocumenten te vragen. U kunt cookies beperken via browserinstellingen of beschikbare Google-tools.
Gevoelige informatie
Stuur geen identiteitsnummers, immigratienummers, betaalgegevens, privé-examendocumenten, medische dossiers of andere zeer gevoelige informatie via open formulieren of e-mail, tenzij we daar duidelijk om vragen voor support.
Uw keuzes
U kunt contact met ons opnemen over privacyvragen of redelijke verzoeken om inzage, correctie of verwijdering. We hebben mogelijk voldoende informatie nodig om het verzoek te vinden en te beoordelen.
Stuur privacyvragen naar support@youcerta.com