Informace, které můžeme shromažďovat
Můžeme shromažďovat informace, které nám sami pošlete, například e-mail, jméno, zpětnou vazbu, žádosti o zkoušky, dotazy podpory nebo odpovědi v průzkumu.
Můžeme také zpracovávat studijní interakce a technické signály, včetně voleb poradce, cvičných odpovědí, zobrazení otázek, jazykových preferencí, prohlížeče, zařízení, přibližné polohy, návštěv stránek, odkazujících stránek, chyb a základních serverových logů.
Jak informace používáme
Informace používáme k poskytování katalogů zkoušek, cvičných nástrojů, doporučení cesty, studijních zdrojů, podpory a aktualizací produktu.
Používáme je také ke zlepšení kvality obsahu, bezpečnosti, lokalizace, analytiky a uživatelské zkušenosti a k pochopení, které stránky a zkouškové kanály jsou užitečné.
Analytika a cookies
Používáme Google Analytics k měření souhrnného používání webu. Google může zpracovávat cookies nebo podobné identifikátory, když je Analytics aktivní.
Google Analytics nepoužíváme k vyžadování imigračních čísel, licencí, platebních údajů nebo citlivých zkouškových dokumentů. Cookies můžete omezit v prohlížeči nebo dostupnými nástroji Google.
Citlivé informace
Neposílejte čísla dokladů, imigrační čísla, platební údaje, soukromé zkouškové dokumenty, zdravotní záznamy ani jiné vysoce citlivé informace přes otevřené formuláře nebo e-mail, pokud o ně výslovně nepožádáme pro podporu.
Vaše možnosti
Můžete nás kontaktovat s dotazy na soukromí nebo přiměřenými žádostmi o přístup, opravu či smazání. Můžeme potřebovat dostatek informací k nalezení a posouzení žádosti.
Poslat dotaz k soukromí na support@youcerta.com