Informationen, die wir erheben können
Wir können Informationen erheben, die Sie uns senden, etwa E-Mail, Name, Feedback, Prüfungswünsche, Supportfragen oder Umfrageantworten.
Wir können außerdem Lerninteraktionen und technische Signale verarbeiten, darunter Advisor-Auswahlen, Übungsantworten, Fragenaufrufe, Spracheinstellungen, Browser, Gerät, ungefähren Standort, Seitenbesuche, Verweisquellen, Fehlerprotokolle und grundlegende Serverlogs.
Wie wir Informationen nutzen
Wir nutzen Informationen, um Prüfungsverzeichnisse, Übungstools, Pfadempfehlungen, Lernressourcen, Support und Produktupdates bereitzustellen.
Wir nutzen sie auch, um Inhaltsqualität, Sicherheit, Lokalisierung, Analysen und Nutzererlebnis zu verbessern und zu verstehen, welche Seiten und Prüfungskanäle hilfreich sind.
Analysen und Cookies
Wir verwenden Google Analytics, um die aggregierte Nutzung der Website zu messen. Google kann Cookies oder ähnliche Kennungen verarbeiten, wenn Analytics aktiviert ist.
Wir verwenden Google Analytics nicht, um Einwanderungsnummern, Lizenznummern, Zahlungsdaten oder sensible Prüfungsunterlagen anzufordern. Cookies können Sie im Browser oder über verfügbare Google-Tools begrenzen.
Sensible Informationen
Bitte senden Sie keine Ausweisnummern, Einwanderungsnummern, Zahlungsdaten, privaten Prüfungsunterlagen, medizinischen Aufzeichnungen oder anderen hochsensiblen Informationen über offene Formulare oder E-Mail, sofern wir dies nicht ausdrücklich für Supportzwecke anfordern.
Ihre Wahlmöglichkeiten
Sie können uns zu Datenschutzfragen oder angemessenen Anfragen auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung kontaktieren. Wir benötigen möglicherweise genug Informationen, um die Anfrage zu finden und zu prüfen.
Datenschutzfragen an support@youcerta.com senden