المعلومات التي قد نجمعها
قد نجمع المعلومات التي تختار إرسالها إلينا، مثل البريد الإلكتروني، الاسم، الملاحظات، طلبات الامتحانات، أسئلة الدعم، أو ردود الاستبيانات.
قد نعالج أيضًا تفاعلات التعلم والإشارات التقنية، بما في ذلك اختيارات المرشد، إجابات التدريب، عرض الأسئلة، تفضيلات اللغة، نوع المتصفح، معلومات الجهاز، الموقع العام، زيارات الصفحات، صفحات الإحالة، سجلات الأخطاء، وسجلات الخادم الأساسية.
كيف نستخدم المعلومات
نستخدم المعلومات لتوفير أدلة الامتحانات، أدوات التدريب، توصيات المسار، موارد التعلم، الدعم، وتحديثات المنتج.
نستخدمها أيضًا لتحسين جودة المحتوى، السلامة، التوطين، التحليلات، وتجربة المستخدم، ولفهم الصفحات وقنوات الامتحان الأكثر فائدة.
التحليلات وملفات تعريف الارتباط
نستخدم Google Analytics لقياس الاستخدام الإجمالي للموقع. قد تعالج Google ملفات تعريف الارتباط أو معرفات مشابهة عند تفعيل Analytics.
لا نستخدم Google Analytics لطلب أرقام الهجرة، أرقام الترخيص، بيانات الدفع، أو وثائق الامتحان الحساسة. يمكنك تقييد ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح أو أدوات Google المتاحة.
المعلومات الحساسة
يرجى عدم إرسال أرقام الهوية، أرقام الهجرة، بيانات الدفع، وثائق الامتحان الخاصة، السجلات الطبية، أو معلومات شديدة الحساسية عبر النماذج المفتوحة أو البريد الإلكتروني ما لم نطلب ذلك بوضوح لغرض الدعم.
خياراتك
يمكنك التواصل معنا بشأن أسئلة الخصوصية أو طلبات معقولة للوصول أو التصحيح أو الحذف. قد نحتاج إلى معلومات كافية للعثور على الطلب ومراجعته.
إرسال أسئلة الخصوصية إلى support@youcerta.com