Trước hết nắm 3 điểm phán đoán
Dành vài phút nắm khung phán đoán của bài viết trước khi đọc nội dung chính và lời giải câu hỏi mẫu.
- Khách hàng hiện có nhiễm trùng, sốt, chấn thương cấp tính hay triệu chứng chưa rõ nguyên nhân không
- Rủi ro mang tính toàn thân hay chỉ cần tránh một vùng cụ thể
- Câu hỏi đang yêu cầu tiếp tục dịch vụ, điều chỉnh kỹ thuật, tránh một vùng hay khuyên khách hàng tham khảo chuyên gia y tế trước
Vì sao dạng câu hỏi này dễ làm sai?
Nhiều phương án đều có vẻ “quan tâm đến khách hàng”, nhưng MBLEx chú trọng hơn đến ranh giới nghề nghiệp và phán đoán an toàn. Khi gặp các từ như infection, fever, acute injury, open wound hoặc contraindication, đừng chỉ nghĩ đến kỹ thuật massage mà phải đánh giá rủi ro trước.
Nếu rủi ro chỉ tập trung tại một vùng, thường cần tránh thao tác ở vùng bị ảnh hưởng. Nếu có nhiễm trùng toàn thân, sốt hoặc triệu chứng nghiêm trọng chưa rõ nguyên nhân, cần thận trọng hơn và ưu tiên hoãn buổi trị liệu hoặc khuyên khách hàng tham khảo chuyên gia y tế.
Trình tự làm câu hỏi
Bước một, xác định tình trạng khách hàng: triệu chứng là cấp tính, do nhiễm trùng, do viêm hay chỉ là căng cơ thông thường.
Bước hai, xác định yêu cầu của câu hỏi: câu hỏi đang hỏi best response, avoid, modify hay refer.
Bước ba, loại các phương án vượt quá phạm vi: chẩn đoán bệnh, cam kết hiệu quả điều trị hoặc bỏ qua rủi ro rõ ràng thường không phải là đáp án tốt.
Ví dụ câu hỏi
Which client situation requires the massage therapist to avoid massage over the affected area?
- The client reports general muscle tightness after work.
- The client has an open skin infection on the lower leg.
- The client asks for lighter pressure during the session.
- The client has a fully healed scar from several years ago.
Lời giải：Nhiễm trùng da hở là chống chỉ định tại chỗ. Cách an toàn là tránh massage vùng bị ảnh hưởng và, tùy tình huống, khuyên khách hàng tham khảo ý kiến chuyên gia y tế trước.
Từ khóa
Hiểu những từ này trước sẽ giúp bạn xử lý đề bài và lời giải phía sau dễ hơn.
- contraindication
- Chống chỉ định: tình trạng khiến massage không phù hợp hoặc cần điều chỉnh dịch vụ.
- affected area
- Vùng bị ảnh hưởng: câu hỏi thường dùng thông tin này để xác định có chỉ cần tránh tại chỗ hay không.
- refer
- Chuyển gửi: khi tình trạng vượt quá phạm vi của chuyên viên trị liệu massage, hãy khuyên khách hàng tham khảo chuyên gia y tế phù hợp.
Tiếp tục luyện dạng câu hỏi này trong ứng dụng
Bài viết giúp bạn hiểu cách phán đoán; ứng dụng phù hợp hơn để luyện câu hỏi hằng ngày, xem lời giải, ôn câu sai và tăng tốc trước kỳ thi.
- Luyện ngân hàng câu hỏi theo chương
- Đối chiếu lời giải tiếng Việt
- Tự động ôn lại câu sai