Ejemplos de preguntas

Preguntas de juicio situacional con clientes

Las preguntas situacionales incorporan los conocimientos al flujo real del servicio y evalúan decisiones sobre seguridad, comunicación, límites y modificaciones.

Guía del artículo

Qué revisar primero en una pregunta situacional

Dedica unos minutos al marco de razonamiento antes de leer el artículo y el ejemplo.

  • Evalúa si el estado actual implica riesgo: dolor, fiebre, infección o lesión aguda
  • Identifica si pide el primer paso, la mejor respuesta, qué evitar o cómo documentar
  • Comprueba si la opción respeta consentimiento, privacidad, límites y seguridad
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Una pregunta situacional no es una conversación informal

Aunque una pregunta situacional parezca una conversación cotidiana, el examen evalúa el juicio profesional: riesgo, comunicación, alcance del servicio y siguiente actuación.

No te dejes llevar por opciones emocionales o excesivamente serviciales. La seguridad, los límites y el consentimiento suelen tener prioridad.

02

Identifica primero la tarea

Si pide first action, busca el paso de seguridad prioritario; si pide best response, elige la comunicación más profesional.

Si el enunciado presenta síntomas agudos o algo fuera del alcance, prioriza modificar, detener, documentar o derivar.

Demostración de pregunta
03

Pregunta de ejemplo

During a session, a client reports sudden sharp pain. What should the massage therapist do first?

  1. Continue with lighter pressure.
  2. Stop the technique and assess the client's response within scope.
  3. Tell the client the pain is normal.
  4. Apply deeper pressure to release the area.
Respuesta: B

Explicación:Sudden sharp pain es una señal de seguridad. Primero detén la acción y evalúa la respuesta dentro de tu alcance.

04

Señales de la situación

Comprende primero estos términos para interpretar mejor los enunciados y explicaciones.

sudden
Aparición repentina; suele indicar que la seguridad es prioritaria.
sharp pain
Dolor agudo; no debe ignorarse ni tratarse aumentando la presión.
first
Si pregunta por el primer paso, suele evaluar prioridades.
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