먼저 제외할 네 가지 선택지
몇 분 동안 이 글의 판단 틀을 먼저 파악한 뒤 본문과 예시 문제 해설을 읽으세요.
- 고객 대신 의학적 진단을 내리거나 치료 결과를 암시하는 선택지
- 금기 사항, 감염, 급성 손상 또는 고객 안전을 무시하는 선택지
- 동의를 얻지 않고 시술을 계속하거나 계획을 변경하는 선택지
- best, first, avoid, refer 같은 지시어에 답하지 않는 선택지
01
오답 선택지가 타당해 보이는 이유
시험에서는 고객에게 통증의 원인을 단정하거나 마사지로 특정 질환이 좋아질 것이라고 약속하거나 원래 계획을 그대로 진행하는 등, 현장에서 친절해 보이는 대응을 오답으로 제시하는 경우가 많습니다. 이런 행동은 마사지 치료사의 업무 범위를 벗어날 수 있습니다.
판단할 때는 ‘이 선택지가 말이 되는가’뿐 아니라 ‘안전한가, 업무 범위를 벗어나지 않는가, 질문의 실제 요구에 답하는가’를 함께 확인하세요.
02
지시어를 기준으로 선택지 판단하기
best response가 나오면 전문적이고 명확하며 과도한 약속을 하지 않는 의사소통 방식을 우선합니다.
first action이 나오면 안전, 동의, 서비스 중단 또는 조정을 우선합니다.
refer가 나오면 진단, 치료 효과 약속, 위험을 계속 무시하는 선택지를 제외합니다.
03
문제 예시
A client asks the massage therapist to diagnose a new shoulder pain. What is the best response?
- Tell the client it is likely a rotator cuff tear.
- Continue the session and avoid discussing the concern.
- Explain that diagnosis is outside scope and suggest appropriate evaluation.
- Promise that massage will resolve the pain within a few sessions.
정답: C
해설：A와 D는 모두 업무 범위를 벗어나고 B는 고객의 질문에 답하지 않습니다. C는 경계를 설명하면서 적절한 권고를 함께 제시합니다.
04
자주 나오는 함정 표현
이 용어들을 먼저 이해하면 뒤의 지문과 해설을 더 쉽게 판단할 수 있습니다.
- diagnose
- 진단: 일반적으로 마사지 치료사의 업무 범위를 벗어납니다.
- guarantee
- 결과 보장은 시험에서 흔히 과도한 약속을 의미합니다.
- ignore
- 위험이나 고객의 우려를 무시하는 것은 대개 전문적인 답이 아닙니다.
앱에서 이 유형을 계속 연습하기
글은 판단법을 이해하는 데 도움이 되고, 앱은 매일 문제를 풀고 해설을 확인하며 오답을 복습하고 시험 직전 마무리 훈련을 하는 데 적합합니다.
- 단원별 문제은행 연습
- 한국어 해설 비교
- 오답 자동 복습